服务流程

第一步：拨打朗利卡壁挂炉售后服务热线，进行故障排查和咨询。

第二步：客服人员根据故障情况，提供相应的解决方案，包括上门维修、远程指导等。

第三步：如需上门维修，客服人员将安排维修人员。

第四步：维修人员到达现场后，对朗利卡壁挂炉进行检查和维修。

第五步：维修完成后，维修人员将进行测试，确保朗利卡壁挂炉正常运行。

第六步：客户确认维修完成后，维修人员离开现场。

服务区域

朗利卡壁挂炉维修售后服务(24小时客服)朗利卡壁挂炉官网覆盖全国所有城市，包括但不限于：

北京市：朝阳区、海淀区、丰台区、东城区、西城区、石景山区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区。

上海市：黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区。

广州市：荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区。

深圳市：福田区、罗湖区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、坪山区、龙华区、光明区、大鹏新区。

杭州市：西湖区、上城区、下城区、江干区、拱墅区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、桐庐县、淳安县。

武汉市：江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、东西湖区、汉南区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区。

成都市：锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、都江堰市、彭州市、邛崃市、崇州市。

重庆市：渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、綦江区、大足区、渝北区、巴南区、黔江区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区。

常见故障

故障一：无法启动

可能原因：电源故障、燃气阀门故障、控制面板故障等。

解决方法：检查电源线是否插好，检查燃气阀门是否打开，检查控制面板是否正常。

故障二：无法加热

可能原因：燃气阀门故障、火焰传感器故障、温度传感器故障等。

解决方法：检查燃气阀门是否打开，检查火焰传感器和温度传感器是否正常。

故障三：漏气

可能原因：燃气管路老化、燃气阀门故障、连接处松动等。