酷鼎家电维修小编为您带来文章之空调退换货有玄机。
从部分家电卖场获悉,黄金周期间家电市场将会销售(Sales)火爆,一些卖场更借此时机大打促销(promotion)牌。据了解,部分家电卖场从今日起将提前推出特惠活动,再度打造持续一周的 国庆狂欢 ;加时赛 ;。
在空调高购买率的 背后也存在着售后问题高发的 风险。近期,
我身边的 一位朋友在购买了某品牌的 空调以后,接连无法正常使用,在多次维修未果后不得不退货。
其实,在空调安装以后我们时不时的 都会遇见使用上大大小小的 问题,但是在什么情况下才能退货?恐怕大部分的 朋友并不清楚。今天,空调售后维修
就给大家带来了空调退货规则,近期有选购计划的 朋友不妨一起来了解下。
1、产品售出之日起日内发生性能故障。空调外机不转是什么原因当冷凝器附着一层脏物后,冷凝效果变差,这将严重影响制冷,而蒸发器表面一旦产生污垢,则冷量不能得到有效发挥,所以,制冷设备就不能正常工作。我修理部经常遇到这种修理事例,当然,这种故障一经清理污垢后,不制冷空调故障立即排除。
2、国家三包法规的 条例。
国家 ;三包 ;退机条例规定:
A:自产品购买15日内,经确定因产品质(Character)量(Quality)问题而引起的 性能故障。空调出风口滴水是什么原因观察内外机的工作情况:如指示灯板的显示情况,内机是否工作,风速输出是否正常,外机风扇、压缩机是否运行,从而判断是电器问题还是系统问题导致的不制冷。空调外机不转是什么原因当冷凝器附着一层脏物后,冷凝效果变差,这将严重影响制冷,而蒸发器表面一旦产生污垢,则冷量不能得到有效发挥,所以,制冷设备就不能正常工作。我修理部经常遇到这种修理事例,当然,这种故障一经清理污垢后,不制冷空调故障立即排除。
B:自产品购买日起,一年内因性能故障修理两次以上仍不能正常使用的 产品。
C:三包有效期内,因本公司零配件(spare parts)供应问题而使用户自报修之日起0日仍未修好的 产品。
文章空调退换货有玄机到此结束,更多文章请持续关注酷鼎家电维修。
D:因特约技术服务部自身原因使修理期超过30日的 产品,责任由特约技术服务部承担。