增城空调、壁挂炉、燃气灶维修服务上门
发布时间:2019-10-24
如何防止“套路”维修,保障服务质量、确保价格公道?已经有一些正在实施的好做法。北京苏宁帮客科技服务有限公司总经理李方超介绍,在队伍管理上,他们要求维修工必须考取制冷证、高处作业证及电器维修等级证书,在维修前后要拍照取证;在价格标准上,制定明确的服务价格标准,并统计不同厂家零件、配件的售价,维修工要现场核算、出示价格,保证有理有据;在后续服务上,维修完成后3个月内,如果因同样问题再次损坏,将免费维修,避免一锤子买卖、重复收费。
中国家用电器服务维修协会表示,维修行业主流是合法合规的。协会将针对一些乱象进行调查,找到涉事人、涉事企业,一经核实,立即报送行政主管部门。同时,协会呼吁维修企业开展自查,并已启动行业调查,及时向社会披露全面、真实的维修行业情况。